Historia

• Desde su fundación en 1997 CTA viene prestando sus servicios en el ámbito del transporte de vehículos.
Nuestra oferta de servicios ha ido creciendo en estos años hasta el nivel actual en el que nos vemos en disposición de ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de servicios relativos al transporte y logística de vehículos.
Nuestra sede central está sita en Pallejà (Barcelona) desde donde dirigimos todas nuestras operaciones. Contamos con delegación en Madrid y bases operativas en todas las provincias de España.
Nuestra cartera de clientes es muy variada, desde concesionarios de todas las marcas, pasando por las principales compañías de renting, así como compañías de rent a car, empresas flotistas e incluso clientes particulares.

Nuestras Competencias

• Garantías
• Honestidad
• Precios Interesantes
• Disponibilidad de cualquier vehiculo
• Servicio óptimo
• Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

• CTA, S.L. presta sus servicios desde su constitución, en el sector del transporte.

• Los Clientes de CTA, S.L. nos escogen porque están seguros de encontrar una fiabilidad y una seguridad de respuesta desde el primer contacto hasta la finalización total del servicio.

• Para todo ello el Comité de Dirección de la Empresa ha decidido implantar un Sistema de Aseguramiento de la Calidad de acuerdo a la Norma UNE-EN-ISO 9001/2000, para poder garantizar la Calidad requerida por nuestros Clientes y que sirva de base para la mejora continua.

• El sistema de la calidad es el conjunto de políticas, acciones y medios establecidos para asegurar la conformidad de los servicios con los requisitos solicitados por nuestros clientes.

• Nuestros Principios Básicos son los siguientes:

• Los clientes son nuestro principal objetivo.
• Nuestros servicios deben satisfacer plenamente las necesidades del cliente.
• Nuestra atención al cliente debe ser impecable.
• Nuestro tiempo de respuesta será el más rápido posible.
• Nuestra garantía ha de ser un seguro para nuestros clientes.
• Nuestro equipo humano está comprometido con esta idea de servicio de calidad.
• El futuro está basado en nuestro programa de formación continuada.
• La empresa realiza inversiones para mejorar nuestros medios.
• Nuestra motivación se basa en el reconocimiento individual y colectivo del trabajo bien hecho.
• La calidad final de la empresa es la suma de la calidad de su personal.

La Certificación

ISO 9001:2000 Otorgada a Nuestra Empresa

• Para obtener la certificación ISO 9001:2000, una empresa debe cumplir con ciertas normas de garantía de calidad en sus operaciones, conforme a lo certificado por un organismo de certificación externo. El sistema de garantía de calidad, no el producto ni el servicio en sí, logra la certificación. Una certificación ISO 9001:2000 indica a los clientes que esta empresa ha implementado un sistema para garantizar que cualquier producto o servicio que venda cumplirá constantemente con las normas internacionales de calidad.